Milaningrum, E., Rahmawati, P., Zulkifli, Z. and Mulyanto, S. (2019) “Pelatihan Peningkatan Kemampuan Berkomunikasi Menggunakan Bahasa Inggris Dalam Memberikan Pelayanan Prima Pada Industri Perhotelan di Balikpapan”, Abdimas Universal, 1(2), pp. 15–19. doi: 10.36277/abdimasuniversal.v1i2.34.