Milaningrum, E., P. Rahmawati, Z. Zulkifli, and S. Mulyanto. “Pelatihan Peningkatan Kemampuan Berkomunikasi Menggunakan Bahasa Inggris Dalam Memberikan Pelayanan Prima Pada Industri Perhotelan Di Balikpapan”. Abdimas Universal, vol. 1, no. 2, Oct. 2019, pp. 15-19, doi:10.36277/abdimasuniversal.v1i2.34.